Právní informace
Obchodní podmínky
Podmínky upravují využívání platformy Meldra a vztah mezi Meldrou a uživateli služby.
Platné od: 27. 7. 2026
Co Meldra poskytuje
Meldra poskytuje digitální platformu pro zveřejnění poptávky, nalezení tiskaře, předání nabídky, komunikaci a evidenci stavu zakázky. Uživatel musí být starší 18 let, uvádět pravdivé údaje a chránit přístup ke svému účtu.
Meldra je prostředník
Meldra není prodejcem, výrobcem, dodavatelem ani zástupcem zákazníka či tiskaře. Neuzavírá za ně smlouvu o dílo ani kupní smlouvu a nezaručuje kvalitu, bezpečnost, zákonnost, dodání nebo vhodnost výrobku. Zákazník a tiskař si nesou odpovědnost za obsah nabídky, technickou specifikaci, výrobu a předání.
Finance, fakturace a doprava
Cenu, zálohu, způsob platby, fakturaci, dopravu, termín a způsob převzetí si zákazník a tiskař sjednávají přímo mezi sebou. Meldra platby nepřijímá, nedrží ani nezprostředkovává a nevystavuje doklady za výrobu. Před zahájením výroby doporučujeme mít písemně potvrzenou cenu, termín, materiál, toleranci, způsob předání a pravidla reklamace.
Zakázky, soubory a komunikace
Zákazník smí nahrát jen soubory a zadání, k nimž má potřebná práva a která nejsou nebezpečná či protiprávní. Tiskař odpovídá za to, že jeho nabídka odpovídá jeho kapacitě a oprávnění k podnikání. Účastníci nesmí používat platformu k obtěžování, podvodu, porušování práv duševního vlastnictví nebo sdílení citlivých údajů, které pro zakázku nejsou nutné.
Storno, reklamace a spor
Storno, reklamaci, vrácení peněz a náhradu škody řeší zákazník přímo s tiskařem podle jejich dohody a použitelných právních předpisů. Moderace Meldry může při nahlášeném problému nahlédnout do historie platformy, omezit či zablokovat účet při porušení pravidel a uchovat záznamy pro ochranu práv. Moderace však nerozhoduje zákonnou reklamaci, nemůže nařídit peněžní náhradu a neposkytuje právní zastoupení.
Změny a kontakt
Kontakt pro soukromí a právní dotazy: meldra@outlook.com. O podstatné změně podmínek informujeme přiměřeně předem; další používání platformy po účinnosti změny znamená její přijetí v zákonem dovoleném rozsahu.